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ソフトウェアタイトルについてのお知らせ

PlayStation®Vita専用ソフトウェア『SOUL SACRIFICE(ソウル・サクリファイス)』をお買い上げ頂いたお客様へ


2013年3月7日(木)に発売いたしましたPlayStation®Vita専用ソフトウェア『SOUL SACRIFICE(ソウル・サクリファイス)』におきまして、本タイトルの購入時または体験会での特典として配布しております「オリジナル供物」の一部において、プロダクトコードチラシに印字されているプロダクトコードを入力すると、本来と異なる「オリジナル供物」が適用される、という事象が確認されております。

■対象となる「オリジナル供物」は以下の通りです。

・共闘サミット/共闘体験会 限定オリジナル供物「精霊の氷綿毛」
・全国所定のコンビニエンスストアなど 店舗限定オリジナル供物「精霊の雷鳥羽」
・いまじん/マジカルガーデン/ディスパ/サン・ミュージック オリジナル供物「精霊の炎矢尻」
・ヤマダ電機 オリジナル供物「精霊の火薬玉」
・エディオン オリジナル供物「精霊の狼牙」

上記5つの「オリジナル供物」につきましては、本事象確認後PlayStation®Storeでの配信を一時停止しておりましたが、現在は復旧作業を終え、配信を再開しております。

なお、配信停止前に上記の「オリジナル供物」のプロダクトコードを入力し、異なる「オリジナル供物」を適用されたお客様には、当社より明日3月8日(金)の15時までに、正しい「オリジナル供物」が適用出来るプロダクトコードをSony Entertainment Network(SEN)アカウントに登録されたEメールアドレス(サインインID)にお送りいたします。本件に該当するお客様におかれましては、SENアカウントにご自身でメール受信可能なメールアドレスが登録されているか、今一度ご確認ください。(迷惑メールフィルターなどを有効にしている場合は、「info@psn.jp.playstation.com」を受け取れるよう、受信設定のご変更をお願いします。)メールアドレスが受信不可能な場合は、大変お手数をおかけしますがご自身でEメールアドレス(サインインID)をご変更いただくか、下記インフォメーションセンターへご連絡ください。
(SENアカウントに登録されているEメールアドレスの変更方法)

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

■お問い合わせ窓口
株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンター
TEL 0570-000-929 (PHS、一部のIP電話でのご利用は03-6733-0800)
受付時間 10:00-18:00
http://pscom.jp/info/mailform
チャットサポート
Eメールアドレス(サインインID)変更をご希望のお客様は、チャット窓口もご利用いただけます。ご自身で受信可能なEメールアドレスをご準備の上、こちらの窓口にお問合せ下さい。
(営業時間:月曜日 - 金曜日:  10:00 - 21:00 JST, 土曜日 - 日曜日:  10:00 - 18:00 JST)

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