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SCEJAからの重要なお知らせ

“PSN”/Sony Entertainment Networkをお使いの皆様へ

平素より“PSN” /Sony Entertainment Network(SEN)をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では、日頃より“PSN” /Sony Entertainment Network(SEN)に対する不審なアクセスの監視を行っており、そのようなアクセスを確認した場合、お客様のアカウント情報を保護するための手段として、影響を受けた可能性があるSENアカウントのパスワードリセットを行っております。当サービスをより安全にご利用いただくために、お客様ご自身におかれましても、定期的にアカウントのパスワードを設定変更の上、サービスをご利用いただくとともに、不審な動き(身に覚えのない設定変更や取引に関するメールなど)に対し注意を払っていただくようお願いいたします。

パスワードの変更方法につきましては、下記サポートサイトでご案内しております。
https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/1083

また、お客様のアカウント情報保護を目的とした、ご利用状況や設定情報変更に関する連絡を速やかにお届けするため、お客様には有効なメールアドレスをアカウントに登録していただくことをおすすめします。
弊社としましては、引き続きセキュリティシステムの強化に努めてまいりますが、お客様におかれましても、ご自身のアカウントの不正利用を防ぐため、以下の点にご留意の上、“PSN”/Sony Entertainment Network(SEN)をご利用くださいますよう、改めてお願い申し上げます。

<お客様へのご注意とお願い>
●パスワード設定の際には、他社様のサービスでお使いのパスワードとは異なるものを設定いただき、誕生日や電話番号など第三者に推測されやすいものは避けてください。英字や数字などを組み合わせた複雑なものを推奨いたします。

●SENアカウント情報を他人に知られることがないようご注意ください。
いかなる場合におきましても、弊社からお客様の個人情報をお客様からのご依頼なしにEメール等でお伺いすることはありません。お客様におかれましては、Eメール、電話、郵便などを使って、お客様の個人情報を聞き出そうとする手口に十分お気をつけください。

●PC上でSENアカウントにサインインする際には、PCがキーボード入力の履歴を取得するウイルスなどに感染していないことをお確かめください。

●SENアカウントの管理画面からウォレットへのチャージ履歴や購入履歴を定期的にご確認ください。
SENアカウントのチャージ履歴・購入履歴の確認方法
https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/1553/

不審な点やご不明なことがございましたら、弊社インフォメーションセンターまでお問い合わせください。

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