SCEJからの重要なお知らせ
「グランツーリスモ4 "プロローグ"版」
「GT FORCE®」、「GT FORCE®Pro」(発売元:(株)ロジクール)使用時にアクセルが全開にならないおよびハンドルがとられる現象の原因と対処方法について
平素は「プレイステーション2」をお楽しみいただきまして誠にありがとうございます。
2003年12月4日(木)に発売しました「プレイステーション2」(PS2)専用ソフトウェア「グランツーリスモ4 "プロローグ"版」をご購入いただいたお客様から、「GT FORCE®」、「GT FORCE®Pro」(発売元：(株)ロジクール)を使用してのプレイ時に『アクセルが全開にならない、ハンドルがとられる現象』について複数お問合せがあり、当社において調査を行って参りましたが、その現象および原因が判明しましたので、ご連絡させていただきます。
つきましては、「GT FORCE®」および「GT FORCE®Pro」をご使用のお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、当ディスクの無料交換を行わせていただきたく、以下ご案内申し上げます。
尚、アナログコントローラ(DUALSHOCK®2)でお楽しみいただく場合には、この現象は発生いたしません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
到着後3～4日程で発送いたします。
SCEインフォメーションセンター GT係
2003年12月4日(木)に発売しました「プレイステーション2」(PS2)専用ソフトウェア「グランツーリスモ4 "プロローグ"版」をご購入いただいたお客様から、「GT FORCE®」、「GT FORCE®Pro」(発売元：(株)ロジクール)を使用してのプレイ時に『アクセルが全開にならない、ハンドルがとられる現象』について複数お問合せがあり、当社において調査を行って参りましたが、その現象および原因が判明しましたので、ご連絡させていただきます。
『アクセルが全開にならない現象』について
現象
「GT FORCE®」、「GT FORCE®Pro」でプレイをした場合、アクセルが全開にならない。リプレイ時のインジケータで確認ができる。原因
アクセルの最大ペダルストロークが 99.6% の出力となっている。『ハンドルがとられる現象』について
現象
「GT FORCE®」、「GT FORCE®Pro」でプレイをした場合、ハンドルが左右にきれたまま戻らない場合がある。原因
外部機器をコントロールするスレッド間通信プログラムに不具合があった。つきましては、「GT FORCE®」および「GT FORCE®Pro」をご使用のお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、当ディスクの無料交換を行わせていただきたく、以下ご案内申し上げます。
尚、アナログコントローラ(DUALSHOCK®2)でお楽しみいただく場合には、この現象は発生いたしません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
該当製品名
「プレイステーション2」専用ソフトウェア- 「グランツーリスモ4 "プロローグ"版」(SCPS-15055)
- 「グランツーリスモ4 "プロローグ"版」(PBPX-95523)
※PlayStation®2 レーシングパック(SCPH-55000GT)の同梱版
交換開始日
2003年12月23日(火)交換方法
(1)ディスクのみ、(2)ご送付先を明記したメモ(郵便番号、ご住所、ご氏名、電話番号)を同封の上、下記宛先までご郵送ください。(返送の際に同額の切手にて送料をお返しいたします。)到着後3～4日程で発送いたします。
宛先
〒108-8270 東京都港区港南 1-6-27 SSJ品川ビルSCEインフォメーションセンター GT係
- 販売店での交換は行っておりませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 国内でご使用のお客様のみ対象とさせていただきます。
- お客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件のディスク交換のためにのみ、当社が使用させていただきます。尚、上記使用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した時点で、お客様の個人情報を消去いたします。
