２００３年１２月１９日
ソニー・コンピュータエンタテインメントジャパン

お客様各位

平素は「プレイステーション ２」をお楽しみいただきまして誠にありがとうございます。

２００３年１２月４日（木）に発売しました「プレイステーション ２」（ＰＳ２）専用ソフトウェア「グランツーリスモ４“プロローグ”版」をご購入いただいたお客様から、「GT FORCE（R）」、「GT FORCE（R） Pro」 (発売元：（株）ロジクール)を使用してのプレイ時に『アクセルが全開にならない、ハンドルがとられる現象』について複数お問合せがあり、当社において調査を行って参りましたが、その現象および原因が判明しましたので、ご連絡させていただきます。

『アクセルが全開にならない現象』について

現象：	「GT FORCE（R）」、「GT FORCE（R） Pro」でプレイをした場合、アクセルが全開にならない。リプレイ時のインジケータで確認ができる。
原因：	アクセルの最大ペダルストロークが99.6％の出力となっている。

『ハンドルがとられる現象』について

現象：	「GT FORCE（R）」、「GT FORCE（R） Pro」でプレイをした場合、ハンドルが左右にきれたまま戻らない場合がある。
原因：	外部機器をコントロールするスレッド間通信プログラムに不具合があった。

つきましては、「GT FORCE（R）」および「GT FORCE（R） Pro」をご使用のお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、当ディスクの無料交換を行わせていただきたく、以下ご案内申し上げます。

尚、アナログコントローラ（DUALSHOCK 2）でお楽しみいただく場合には、この現象は発生いたしません。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

■該当製品名
「プレイステーション ２」専用ソフトウェア

• 「グランツーリスモ４“プロローグ”版」（SCPS-15055）
• 「グランツーリスモ４“プロローグ”版」（PBPX-95523）
  ※“PlayStation 2”レーシングパック（SCPH-55000GT）の同梱版

■交換開始日
2003年12月23日（火）

■交換方法
（１）ディスクのみ（２）ご送付先を明記したメモ（郵便番号、ご住所、ご氏名、電話番号）を同封の上、下記宛先までご郵送ください。（返送の際に同額の切手にて送料をお返しいたします）
到着後３−４日程で発送いたします。

＜宛先＞
〒107-0052　東京都港区赤坂７−１−１青山安田ビル
（株）ソニー･コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンター　ＧＴ係

※ 販売店での交換は行っておりませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※国内でご使用のお客様のみ対象とさせていただきます。

※お客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件のディスク交換のためにのみ、当社が使用させていただきます。尚、上記使用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した時点で、お客様の個人情報を消去いたします。