サポート情報
『CoD:WWII』で発生している問題について(2017年11月10日更新)

2017年11月10日19時30分現在

■現在、オンラインマルチプレイの試合が始まらない、試合中に切断される、ラグが発生するなどの現象が確認されています。本件についてはActivision側でも認識しており、現在対応を行っている模様です。

お伝えできる情報が入りましたら、当プレイヤーズインフォメーションでもお知らせいたします。

Activision公式サポートページにも本件について掲載され、対応をお待ちいただくよう案内が掲載されています。

Matchmaking in Call of Duty: WWII


2017年11月7日11時00分現在

■獲得したアイテムが表示されない問題についてはActivisionでも認識しており、現在対応が進められています。アップデートをお待ちください。

■ランクや戦績が失われる問題については、既知の不具合として現在調査中です。下記ページでもお知らせしてまいります。
http://www.jp.playstation.com/op/call-of-duty-wwii/playersinfo/2017/11/codwwii-knownissue-20171107.html


2017年11月5日14時00分現在

■昨日発生しておりました、「試合結果画面の表示が終わらずロビーを抜ける事ができなかった問題」は改善されました。


2017年11月3日19時00分現在

■現在、オンラインマルチプレイに接続しようとすると、ロード画面からに進まなくなる現象が報告されております。
 →改善された模様です。

■Activisionの特典コード入力サイトにつきましては、別のURLが案内されております。
入力時にエラーが発生していた皆さんは、下記URLからの入力をお試しください。

https://profile.callofduty.com/promotions/redeem/cod/beta


2017年11月3日19時00分現在:

CoDシリーズに発生していた接続に間する問題が修復された模様です。再度ログインをお試しください。

2017年11月3日(金)15時00分現在:

以下の問題につきましてActivision公式サポートページに掲載されました。

■エラーコード「103295」が発生する
Connectivity Issues in Call of Duty Titles

また、以下の問題についてご報告をいただいております。

■エラーコード「A.B.C....」が発生する

■Activisionの特典コード入力サイトでエラーが発生する。

上記につきましても、進捗があり次第、当プレイヤーズインフォメーションにて御案内いたします。
引き続き続報をお待ちください。


2017年11月3日(金)14時30分現在:

現在、CODシリーズへの接続に問題が発生しております。
Activisionではこの問題を察知し、現在対応作業を行っております。

上記の各問題につきましては、進捗があり次第当記事にてお知らせしてまいります。
続報をお待ちください。

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