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サポート情報
『CoD:BO3』既知の不具合について(2017年9月22日更新)

Activision公式サポートサイト内に「Known Issues in Call of Duty:Black Ops III」が公開されました。

当ページには、上記ページからPlayStation®4でプレイされている皆さんに関連のある項目を翻訳し、転載します。
掲載されている問題につきましては随時対応が行われ改善される場合がありますので、該当する症状・現象が発生している皆さんは定期的に当ページをチェックして対応状況をご確認ください。

既知の問題

以下の問題については調査中となっています。

問題点 内容 現在の状況
ゾンビモードでウエポンキットがアップデートされない

ゾンビモードでウェポンキットを変更したのに、それが反映されない、という報告をいただいております。

現在調査中
スナイパーライフルのレティクルがない

スナイパーライフルでエイム時にレティクルが表示されない、という報告をいただいております。

現在調査中
プレイヤーがジャイアントロボットにやられてしまう

マップ「ORIGINS」で塹壕にいるプレイヤーがジャイアントロボットに踏まれてやられてしまいます。

現在調査中
インストール中のフリーズ

Call of Duty: Black Ops IIIのインストール中にフリーズしてしまうことがあります。問題が解決しない場合は以下の手順でシステムソフトウェアのバージョンを確認し、最新版でない場合はアップデートをおこなってください。

  1. PlayStation®4ホーム画面から設定>システムソフトウェアアップデートを確認
  2. アップデートがある場合はアップデートをおこないPlayStation®4再起動の後、再度Call of Duty: Black Ops IIIをインストール

上記手順で問題が解決しない場合はお手数ですがこちらのフォームからお知らせください。

※上記は英語ページとなり、またActivision Supportへのログインが必要となります。ご利用が難しい場合には「プレイステーション カスタマーサポート」までお知らせください。

現在調査中
マップ「Origins」で杖を拾うことができない

ゾンビクロニクルのプレイヤーが、アップグレード後のエレメンタルスタッフを拾うことができない場合があります。

現在調査中
ゾンビモードの通信障害
ゾンビモードの高ラウンドをプレイ中に、通信障害が発生することがあります。

長時間の連続したオンラインプレイ中は、いかなるゲームにおいても通信障害が発生しがちです。オンラインプレイ中の通信を改善するための情報はコチラをご覧ください。

原文はActivision Support内のConnecting to a Call of Duty: Black Ops III Gameをご確認ください。
対応なし(仕様のため)
エラーコード「xf7c0fe22」
ゾンビモードをオンラインでプレイ中にエラーコード「xf7c0fe22」が発生する 。
現在調査中

ご報告はこちら

上記の中に現在発生している不具合が見つからない場合には、下記の何れかの方法でご報告ください。

Activisionへのご報告

下記バナーをクリックして、Activisionの専用フォーム(英語)からご報告ください。

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「ご意見ご要望」または「プレイステーション カスタマーサポート」へのご報告

下記へご報告いただいた案件につきましては、弊社よりActivisionに伝達いたします。

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「プレイステーション カスタマーサポート」はこちら

みんなのサポートコミュニティでの相談

みんなのサポートコミュニティ「コール オブ デューティ」カテゴリーでは、同じゲームをプレイする皆さんからの情報も得られます。不具合の発生条件や回避方法などの情報交換にご利用ください。

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© 2015 Activision Publishing, Inc. ACTIVISION, CALL OF DUTY, CALL OF DUTY BLACK OPS, and stylized roman numeral III are trademarks of Activision Publishing, Inc. Published and distributed by Sony Computer Entertainment Inc. in association with Activision.