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「ボーナスコース」のデイリーランキング参加賞が受け取れない件について(9/25更新) / Bonus Course Daily Ranking Issue(updated on 25 Sept)

本現象につきましては、アップデート1.06にて修正を実施いたしました。

アップデート1.06適用後は、下記に記載した回避方法を行って頂かなくても、9Hプレイのスコアを登録した翌日に「デイリーランキング参加賞」を受け取ることが出来ます。

しかしながら、アップデート1.06適用前に取得出来なかった「デイリーランキング参加賞」については、1.06適用以後も受け取れないため、後日お詫びの配布を予定しております。

こちらにつきましては、配布時期が決まり次第、当プレイヤーズインフォメーションよりお知らせいたしますので、今しばらくお待ち頂けます様お願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


現在、オープンコース「ボーナスコース」で9Hプレイのスコアを登録した翌日にデイリーランキング参加賞のお知らせが届かない現象を確認しております。

ただいま原因の調査を進めておりますが、現象が発生した際には以下の回避方法(発生頻度抑える方法)をお試し頂けます様お願いいたします。

回避方法

  • 9Hプレイの最終ホール終了後、以下の[スコアカード]画面でしばらくお待ち頂いた後、○ボタンを押して表彰に進んでください。

New みんなのGOLF®_20170905143459.jpg

  • [スコアカード]画面でお待ち頂く時間の目安として、画面左下の「申請中・・・」の表示が消えてから20秒程お待ちください。
  • 時間につきましては通信環境に依存するため回避できない場合もある事を予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。


We have confirmed an issue wherein users who complete a 9H play session on the bonus course do not receive a message with their participation prize the following day.

We are currently investigating the cause of this issue, but we encourage players to utilize the following workaround in order to decrease the likelihood it will occur.

Workaround

  • After playing the final hole of a 9H play session, please remain on the following screen for a few moments before pressing Circle and proceeding to the awards ceremony.

Everybody's Golf_20170908014319.jpg

  • When the scorecard screen appears, pay attention to the bottom left portion of the screen. After the word "Submitting scores for..." disappears,wait approximately 20 seconds before proceeding.
  • Please be aware, though, that the timing is dependent on the connection environment,so the issue may still occur in this case.

We deeply apologize for any inconvenience caused.

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