障害・メンテナンス情報

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障害情報

"PSN"の障害に関する情報はございません。





メンテナンス情報

メンテナンス

"PlayStation Network"メンテナンスのご案内

更新日:2017年08月08日

このたび、下記の日程にて"PlayStation Network"のシステムメンテナンスを実施させていただきます。

【期間】
2017年08月15日(火) 11:00 ~ 11:30 (予定)
【影響について】
メンテナンス中は、"PlayStation Network"におきまして以下の影響がございます。
その際は、メンテナンス終了後にご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

- 「いつも使うPS4」に設定されている"PS4":
  ・サインインを含む認証をご利用いただけますが、一時的に不安定になるため、認証に失敗する場合があります。
  ・PS Plusに加入されている方が「いつも使うPS4®」として登録している"PS4"において他のユーザーがオンラインマルチプレイ機能をご利用いただくことができません。

- 「いつも使うPS4」に設定されていない"PS4"および、"PS4"以外の機器:
  ・アカウントの新規作成や、作成済みSENアカウントでのサインインがご利用いただけません。

  ※「いつも使うPS4」の設定方法については以下をご覧ください。
「いつも使うPS4」の登録 / 解除

- その他:
  ・各"PlayStation"機器の"PlayStation Store"およびアカウント管理をご利用いただけません。
  ・"PlayStation Store"(Web)の閲覧は可能ですが、有料コンテンツの購入・無料コンテンツの取得等は行うことができません。
  ・"PlayStation Video"のコンテンツをストリーミング再生は行うことができません。
  ・My Sony IDとの共通化は行えません。

ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お知らせ

お知らせ

プロダクトコードがご利用できない現象について

更新日:2017年07月29日

Amazon.co.jp およびスクウェア・エニックス e-STOREにて
ご購入いただいた「ドラゴンクエストXI 過ぎ去りし時を求めて」の
プロダクトコードにつきまして、
2017年7 月29日0:00頃~10:00頃の時間帯にプロダクトコードが正常に
ご利用いただけない状況でしたが、現在は改善しご利用いただけます。
この間プロダクトコードがご利用いただけなかった場合は再度入力をお試しください。

お楽しみにされていましたお客様へご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お知らせ

"PlayStation Network"に関するご案内

更新日:2017年07月20日

現在、"PlayStation 3"の"PlayStation Store"において、モバイル決済でウォレットへのチャージ(入金)は選択いただけません。
ご利用いただく際は、Sony Entertainment Networkアカウント管理サイトや"PlayStation 4"、またはPC、モバイル機器の"PlayStation Store"において、チャージ(入金)していただきますようお願いいたします。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。


Sony Entertainment Network 利用規約

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