本文の開始

お電話でのお問い合わせ

お問い合わせの前に

迅速に対応させていただくために、お問い合わせの前に以下のことをご確認ください。
  • 本体の型番 ( CECH-4200C など) をご用意ください。
  • 本体の修理は オンライン修理受付サービス でも受付けています。
  • PSN℠ をご利用の場合は、サインインID をご用意ください。
  • お問い合わせの前に Q&A もご利用ください。

  • 「PSN に登録したメールアドレスでメールを受信できない」「PSN に登録した生年月日がわからない」というお問い合わせにつきましては、こちら よりメールフォームでのお問い合わせをお願いいたします。当社にてお客様の登録内容を確認後、折り返しご連絡させていただきます。
  • このほか、チャットサポートもご用意しております。こちら よりお問い合わせください。
    ※チャットサポート営業時間 月~ 金:10:00 - 21:00 / 土・日:10:00 - 18:00

インフォメーションセンター

  • 0570-783-929 (一部のIP電話の場合 050-3754-9800)
  • 受付時間 10:00 ~ 18:00
  • 電話番号はおかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
※お問い合わせの内容を正しく把握し、適切に対応するため、お客様との通話の内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
※家庭用ゲーム機以外のソニー製品及び PSX につきましては、ソニーご相談窓口 へお問い合わせください。

ページの先頭へ戻る