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家庭用ゲーム機以外のソニー製品について
  • 家庭用ゲーム機以外のソニー製品につきましては、ソニーご相談窓口へお問い合わせください。
電話をかける前の準備
  • お問い合わせの前に Q&A もご利用ください。
  • 迅速にご対応させていただくため、以下を事前にご準備ください。
    • ①本体の型名、購入日、シリアル番号 ※確認方法はこちら
    • ②詳しい症状 (なるべく使用者ご本人様が一緒にいる時間にお問い合わせください)
電話窓口混雑状況
つながりやすい ややつながりにくい × つながりにくい
 
10:00-11:00
11:00-12:00
12:00-13:00
13:00-14:00 × ×
14:00-15:00 × ×
15:00-16:00
16:00-17:00 × ×
17:00-18:00 × × × × ×

上記混雑状況はあくまで目安です。お問い合わせ状況によってはお待ちいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

PlayStation® 製品全般に関する電話お問い合わせ先

0570-783-929 (一部のIP電話の場合 050-3754-9800 )
受付時間 10:00 ~ 18:00

電話番号はおかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。

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  • 当窓口では、お問い合わせの内容を正しく把握し、適切に対応するため、お客様との通話の内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
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