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「PlayStation®4 First Limited Pack」同梱(自動付帯)PlayStation®延長保証サービスのご案内

 1.「PlayStation®4 First Limited Pack」同梱(自動付帯)PlayStation®延長保証サービスとは?
お買い上げ日より1年間の通常保証期間(メーカー保証期間)終了後、次の1年間を「延長保証期間」とし、アフターサービス規定に基づき、正常な使用状態(取扱説明書などの注意書きに従った使用状態)で故障した場合、当社にて無料で交換または修理するサービスです。但し、下記いずれかをおこなった時点でPlayStation®延長保証サービスは終了となります。

●機器本体の交換をおこなった場合
●修理を2回おこなった場合 ※同梱の付属品を交換した場合は修理とみなします。

延長保証の期間

1年目 2年目

メーカー保証による
通常保証期間1年

 



PlayStation®延長保証サービスによる延長保証期間1年
 

PlayStation®延長保証サービスの上限と終了について

  

本サービスは「PlayStation®4 First Limited Pack」を購入していただいた
お客様全員へのサービスとなっておりますので、加入するために特別な手続きは必要ありません。


●機器本体の保証書及び購入日が確認できるものが必要です。
●同梱の付属品のみを送付する際も機器本体の保証書及び購入日が確認できるものをご一緒にお送りください。

 

 2.「PlayStation®4 First Limited Pack」同梱(自動付帯)PlayStation®延長保証サービスの対象製品


PlayStation®延長保証サービスの対象となる機器本体
  ●「プレイステーション®4」(HDD500GB) 本体色:ジェット・ブラック)
PlayStation®延長保証サービスの対象となる同梱の付属品
  ●ワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)
  ●モノラルヘッドセット
  ●電源コード
  ●HDMI®ケーブル
  ●USBケーブル
  ●PlayStation®Camera


故障発生時(通常保証期間含む)の対応案内


  • アフターサービスのお申込み方法は2通りございます。お客様のご都合にあわせて下記よりお選びください
    ■オンライン修理受付サービス からお申込み 【割引料金あり】
      オンライン修理受付サービスでは、製品の到着や返送などの状況をメール等でお知らせします。
    ■インフォメーションセンター へお申込み
      インフォメーションセンター へご連絡ください。宅配業者が製品を引き取りにうかがう手配をいたします。
     
  • 保証を受けるためには機器本体、保証書および購入日が確認できるものが必要です
     

 よくある質問と回答
「PlayStation®4 Frist Limited Pack」同梱(自動付帯) PlayStation®延長保証サービスのよくある質問と回答はこちら をご覧ください。


 「PlayStation®4 Frist Limited Pack」同梱(自動付帯)PlayStation®延長保証サービス契約約款
約款はこちらをご覧ください。

 個人情報の取扱いについて
個人情報の取扱いに関しましては、当社の プライバシーポリシー をご確認ください。


 

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