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オンライン修理受付サービス

年末のお預かり期間について

2017年12月26日(火)までにプレイステーションクリニックに到着した製品につきましては、年内に返却することが可能です。
期日後に到着した場合には年明けのご返却となりますのであらかじめご了承ください。
※見積もりやその他のご連絡が必要な場合は、年内にご返却できないこともございますので、あらかじめご了承ください。



修理からお届けまで

14才までのお子さまは、ほごしゃのかたといっしょにとうろくしてください。

複数のお申し込みの場合は、一つの製品につき一回のお申し込み(ご登録)が必要になります。

天候等の影響によりご希望の日時で配送が行えない場合がございます。
詳しくはヤマト運輸のHPでご確認ください。

STEP1
オンライン仮見積診断

修理申込する前に仮見積をします。
修理にかかる参考料金を確認します。

STEP2
修理申込登録

オンライン仮見積診断結果やご利用上の注意点にご了承いただけましたら、修理申込に進みます。 一部、アフターサービスの受付を終了している機種がございます。くわしくはこちらでご確認ください。

STEP3
修理申込登録

修理申込の際に、プレイステーションクリニック(当社修理拠点)への配送方法を選択いただきます。
【引取】配送会社(ヤマト運輸)が製品をご自宅まで引取りに伺う方法
【送付】製品をお客様自身でお送りいただく送付方法

STEP4
診断結果(見積連絡)

プレイステーションクリニックにて故障診断を行い、修理料金が確定します。修理料金が10,300円以上(税込)の場合、または保証期間内の製品に修理料金が発生した場合にのみ、お見積りのご連絡をします。詳しくは見積注意事項をご覧ください。

STEP5
お受け取り

出荷日・配送伝票番号・製品情報をお知らせします。修理料金は製品をお届けした際、宅配業者にお支払いください。現金、電子マネー、クレジットカード・デビットカードのお支払い方法をその場でお選びいただけます。
【お支払方法】ヤマト運輸:現金、電子マネー、クレジットカード・デビットカード

故障診断 修理申込

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