PlayStation®2 サポート情報
故障かな?と思ったら
機能・仕様
使い方
周辺機器
ソフトウェア
取扱説明書(pdf)
正常にお使いいただけないときはこちらをご覧下さい
料金
アフターサービス規定/保証規定
依頼方法
期間
送り先
お客様カルテ
メディア互換表
各ハードで使えるメディア及びソフトウェアの一覧表です。
周辺機器互換表
各ハードで使える周辺機器の一覧表です。
はじめてのPS2
初心者のためのPS2はやわかりページです。
故障診断について
製品が正常にお使いいただけないときは、各症状をクリックして故障診断してみてください。
解決できない症状については修理をご依頼ください。
PlayStation®2
ディスクの読み込みに失敗する
画像が出ない
電源が入らない
画像が止まる
トレイの開閉ができない
画像が正常に映らない(ゲーム再生時)
画像が正常に映らない(DVDビデオ再生時)
音声が乱れる
ディスクにキズがつく
ネットワーク関連機器
接続を認識しない(EXPANSION BAYタイプ)
接続を認識しない(外付型)
ハードディスクドライブの診断と修復ができない。または、初期化ができない。
ネットワーク接続時に「-50000」と出る
「"DNAS"認証エラー」と出る
ネットワーク接続時に「-20404」と出る