PlayStation®2 サポート情報

アフターサービス

料金のお支払い方法

  1. 宅配業者が修理した商品をお届けします。
    ↓
  2. 修理料金をお支払いください。
    修理料金は修理完了品をお届けした際、宅配業者にお支払いください。
    現金･クレジットカード等、お支払い方法をその場でお選びいただけるようになりましたので、「お客様カルテ」のお支払い方法欄はご記入いただかなくて結構です。
    ↓
  3. 商品が直っているかどうかご確認ください。
    ご不明な点はインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

PS2 料金

症例 修理・交換箇所 料金（税込）
コントローラが効かない
メモリーカード認識しない
EJECTボタン故障
I/O（電源）、RESETボタン故障		 ・外部接続端子部部品交換
・電源基板交換
・メイン基板以外の部品修理		 6,300円
ディスクを読み込まない
画面が映らない		 ・読み取りレンズ部（光学デバイスなど）交換
・メイン基板修理		 9,450円
電源が入らない
映像/音声不良		 ・メイン基板交換など 14,175円
  • 税込9,450円以下の修理はお見積りの連絡をしないで修理させていただきます。
  • 税込9,451円以上となる場合はお見積りの連絡をさせていただきます。見積りをご依頼され、未修理返却（修理キャンセル）となった場合は税込1,050円（税込）を申受けます。
  • 落下、冠水などで損傷の激しい故障では修理できない場合がございます。
  • 修理料金は2007年5月現在のものです。修理料金は予告なく変更する場合があります。予めご了承下さい。
  • "PlayStation BB Unit"の故障の場合は、"PlayStation 2"を一緒にお送りください。なお、"PlayStation 2"にご指摘以外の不具合が見られた場合は修理させていただきます。予めご了承ください。
  • 部品の保有期間を経過している機種については修理ができない場合もございます。
  • 修理をご依頼される前にアフターサービス規定/保証規定を必ずお読みください。
※修理料金は参考料金です。修理内容により参考料金とは異なる場合がございますので、予めご了承ください。

PlayStation BB 料金

SCPH-30000〜50000専用 PlayStation BB Unit BAY type（内蔵型）
症例 修理・交換箇所 料金（税込）
ネットワーク通信できない
ハードディスク機能しない		 ・ネットワークアダプター交換（単品故障） 4,179円
ハードディスク機能しない
ハードディスクから異音がする		 ・ハードディスクドライブ交換（単品故障） 10,479円
ネットワーク通信できない
ハードディスク機能しない
ハードディスクから異音がする		 ・BAYユニット交換（ネットワークアダプター+ハードディスクドライブ交換） 13,440円
SCPH-10000〜18000専用 PlayStation BB Unit BOX ｔype(外付型)
症例 修理・交換箇所 料金（税込）
ネットワーク通信できない
ハードディスク機能しない		 ・ネットワークアダプター交換（単品故障） 4,179円
ハードディスク機能しない
ハードディスクから異音がする		 ・ハードディスクドライブ交換（単品故障） 12,600円
ネットワーク通信できない
ハードディスク機能しない
ハードディスクから異音がする		 ・BOXユニット交換（ネットワークアダプター+ハードディスクドライブ交換） 15,750円
  • 税込9,450円以下の修理はお見積りの連絡をしないで修理させていただきます。
  • 税込9,451円以上となる場合はお見積りの連絡をさせていただきます。見積りをご依頼され、未修理返却（修理キャンセル）となった場合は1,050円（税込）を申受けます。
  • 落下、冠水などで損傷の激しい故障では修理できない場合がございます。
  • 修理料金は2007年5月現在のものです。修理料金は予告なく変更する場合があります。予めご了承下さい。
  • 修理をご依頼される前にアフターサービス規定/保証規定を必ずお読みください。
  • PlayStation BB Unitの故障の場合は、PS2も一緒にお送りください。なお、PS2に不具合が見られた場合はPS2を修理させていただきます。予めご了承ください。
※修理料金は参考料金です。修理内容により参考料金とは異なる場合がございますので、予めご了承ください。
前に戻る