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PLAYSTATION®3 サポート情報
アフターサービス
アフターサービス&保証規定＞別売りコントローラ
| １．保証期間はお買い上げ日より1年間です。保証期間後はインフォメーションセンターにご相談ください。 |
| ２．保証期間中に正常な使用状態（取扱説明書などの注意書きに従った使用状態）で故障した場合は、当社にて無料で交換／修理します。 |
| ３．保証期間内でも、次の場合は交換／修理をお断りします。 |
- 保証書がない場合
- 保証書に、お買い上げ日、販売店印などがない場合
- 保証書が改ざんされている場合
- 保証書が本製品のものではない、または本製品のものと確認できない場合
- 使用上の誤り、他の製品から受けた障害
- お買い上げ後の移動、輸送、落下、液体／異物の混入などによる故障および損傷
- 火災／地震／風水害／その他の天変地異、公害、塩害、異常電圧などによる故障および損傷
- 一般家庭外（例えば業務用）で使用したことによる故障および損傷
- シリアルラベルがない、または、はがした痕跡のある製品
- 損傷が激しく、修理しても機能の維持が困難な場合
- 1〜10に該当すると当社が判断した場合
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| ４．交換／修理について |
- 故障製品と一緒にお送りいただいたものは、返却いたしかねます。お客様が製品購入後に取り付けた物品（シールなど）は取りはずしてからお送りください。
- お送りいただいた製品は、当社の判断により交換または修理の対応を行います。交換の場合、故障内容の説明はいたしかねます。また、環境保護などのため、交換／修理時に再生部品を使用することがあります。
- 交換の場合、お客様からお送りいただいた製品や箱、および修理にあたって取りはずした故障部品については、2の理由により当社の所有物として回収します。あらかじめご了承ください。
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| ５．梱包について |
- お送りいただく場合は、輸送中に製品が破損しないよう充分注意して梱包してください。不充分な梱包により、輸送中に製品が破損したと考えられる場合は、交換／修理をお断りします。
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| ６．ご注意 |
- 出張交換／修理の依頼はお受けしていません。
- 部品単品の販売は一切行っていません。
- この製品の保証は、当社および当社以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
- この製品の保証は日本国内においてだけ有効です。（This warranty is valid only in Japan.）
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