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PSP®「プレイステーション・ポータブル」 サポート情報
故障かな？と思ったら
PSP®のシステムソフトウェアアップデート時にエラーが表示される
PSP®のシステムソフトウェアのアップデート後またはアップデート中に
- 「起動に失敗しました。 DADADADA」
- 「本機のシステム環境が不正なため、アップデートできません。DRNFFFFFF**」
とエラーが表示される。
当社以外から配信されている不正なプログラムを使用し、
PSP®のシステムソフトウェアを書き換える事により、PSP®本体に不具合が発生する事例を確認しております。
また、不正なプログラムを使用し、"PSP"のシステムソフトウェアを書き換えた状態で本体機能の更新を行った場合、正式なアップデートがご利用いただけない場合があります。
上記にお心当たりのない場合、PSP®本体をお預かりしお調べします。
お手数をおかけいたしますが、こちらの方法で修理にお出しいただくか、
オンライン修理受付サービスより修理をお申込みください。
アフターサービス規定／保証規定により、「不当な修理/分解/改造（ソフトウェアを含む）が行われた製品」、および
「当社所定のシステムソフトウェア使用許諾契約に違反する使いかたをされた製品」は修理をお断りしております。
なお、お送りいただいた"PSP"を拝見の上でシステムソフトウェアが改造されていることを確認した場合、修理を行わずご返送させていただきます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
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