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PSP®「プレイステーション・ポータブル」 サポート情報

故障かな?と思ったら

UMD®ディスクを読み込まない/再生中に停止する

システムソフトウェアのバージョンが最新でない場合はアップデートしてください。 システムソフトウエアのバーションは[設定]→[本体設定]→[本体情報]で確認できます。 最新のバージョンについて詳しくは、こちらをご覧ください。
PSP®の再起動をお試しください。
【再起動の方法】 POWER/HOLDスイッチを上にスライドした状態で3秒以上長押ししてください。 電源が完全に切れます。その後、再度電源を入れてください。
UMD®の記録面に汚れ、キズはありますか?
 
汚れが付いている場合は、記録面をめがね拭きなどのやわらかい布で軽く拭いて、再度再生をお試しください。
以下の点についてインフォメーションセンターへお知らせください。
・詳しい症状
・ディスクのタイトル
・PSP®の型名、シリアル番号(バッテリーパックをはずしてご確認ください)
 
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