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PlayStation®Vita ファクトリーリファービッシュ品について

PlayStation®Vita ファクトリーリファービッシュ品について

ファクトリーリファービッシュ品とは、初期不良品などを修理調整し、新品同等の品質を確認した製品です。
修理に加え、ファクトリーリファービッシュ品との交換も導入しております。

 

ファクトリーリファービッシュ品との交換サービスにつきましては、修理内容によって当社よりご提案させていただきます。




ファクトリーリファービッシュ品とは?


ファクトリーリファービッシュ品とは、初期不良等で返品された製品を、以下のプロセスを経て修理調整し、新品同等の品質に生まれ変わらせた、アフターサービス交換用の製品です。


ファクトリーリファービッシュ品の流れ


  1. 新品の生産プロセスと同等の品質チェックを実施し、不具合を確認した部品を交換

  2. 外装キャビネットは新品キャビネットと交換、または新品同等の品質基準に合格したキャビネットを使用

  3. 液晶ディスプレイは、新品同等の品質基準を設け、画面クリーニングプロセスと検査を実施

  4. 再び新品の生産プロセスと同等の品質チェック

  5. ファクトリーリファービッシュ品として、新しいシリアル番号を付与する

  6. 新品の出荷プロセスと同等の最終品質保証検査を実施

  7. 梱包は販売用とは異なる無地の箱を使用

  8. 付属品には「USBケーブル」「ACアダプター」「電源コード」を用意



ファクトリーリファービッシュ品の内容物


PlayStation®Vita

ファクトリーリファービッシュ品 一式 (参考) 新品一式
ファクトリーリファービッシュ品 一式画像 新品一式画像
  • ファクトリーリファービッシュ品 PS Vita 本体
  • USBケーブル
  • ACアダプター
  • 電源コード
  • PS Vita 本体
  • USB ケーブル
  • AC アダプター
  • 電源コード
  • 取扱説明書一式


ファクトリーリファービッシュ品に関する FAQ


Q1. ファクトリーリファービッシュ品に保証期間はありますか?

保証期間はファクトリーリファービッシュ品との交換日から3カ月間となります。
ご返送時に同梱するアフターサービスレポートが保証書となりますので大切に保管してください。

※新品購入から一年以内 (メーカー保証期間) にファクトリーリファービッシュ品と交換した場合は、新品購入日から一年間保証はそのまま適用されます。


Q2. 外装キャビネットには多少のキズ・汚れはあるものですか?

ファクトリーリファービッシュ品の外装キャビネットは新品キャビネットと交換、または新品同等の品質基準に合格したキャビネットを使用しています。


Q3. ファクトリーリファービッシュ品の箱は一般販売用の箱と同じですか?

ファクトリーリファービッシュ品はアフターサービス専用の無地の箱を使用しています。


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