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ゲームに関する「困った!」をみんなで解決! "みんサポ"ご存知ですか?【知っトク! PlayStation®】

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はじめまして、PlayStation®サポートスタッフです。このたび、PlayStation®を楽しく快適に利用するための連載企画「知っトク! PlayStation®」がスタートしました。

第1回は、ユーザー同士でゲームについて質問・回答しあう情報交換の場「みんなで解決!PlayStation®のサポートコミュニティー」をご紹介します。PlayStation®に関するあらゆる質問・回答が集まっているので、気軽にのぞいてくださいね。




PS4®を買ったばかりの人も安心! 「みんなで解決!PlayStation®のサポートコミュニティー」

「みんなで解決!PlayStation®のサポートコミュニティー」、略して"みんサポ"は、PlayStation®ユーザーのみなさんから投稿された問題や疑問を、ほかのユーザーの方々が回答するコミュニティーサイトです。


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ハードやネットワークに関するトラブルから、「あのゲームを買おうか迷っているんだけど......」といった相談まで、気軽に書き込むことができます。実際にゲームや製品を体験したユーザーのナマの声を聞くことができたり、マニュアルには書いていない最新情報がわかったり、好みの近いユーザーとフレンドになったりと、うれしいこと尽くし。PlayStation®4を購入したばかりの方も、好きなゲームの話題で盛り上がりたい方も、ぜひ一度のぞいてみてください!

※投稿するには、Sony Entertainment Network(SEN)アカウントでのサインインが必要です。
※書き込みの対象は、ソニー・インタラクティブエンタテインメントが発売するゲームソフトに限ります。

わからないことや困ったことは、気軽に書き込みを!

「PS4®がネットワークに接続できない」「ゲーム起動時にエラーが発生してしまう」──ハードやネットワーク、ゲームソフトに関して困ったことが起きたら、"みんサポ"に書き込んでみましょう。

まずは、知りたい情報が過去に投稿されていないか、検索ボックスからチェック!


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答えが見つからなければ、質問を投稿してみましょう。あなたと同じ問題をすでに解決しているユーザーが、的確なアドバイスをしてくれるかもしれません。同じ経験をした方の回答だからこそ、問題に対する解決方法が身近にわかりやすく感じられるはずです。

ほかのユーザーからの回答で問題が解決したら、お礼の気持ちをこめて「ベストアンサー」に承認しましょう。投稿した本人以外でも、参考になった回答には「役立った」ボタンを押して感謝を伝えることができます。質問によっては、ソニー・インタラクティブ・エンタテインメント(SIE)サポートスタッフがお答えすることもあります。


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また、公式サポートサイトで答えが見つかることもあるので、こちらもあわせて確認してみましょう。"みんサポ"でもわからないことは、プレイステーションカスタマーサポートまでお問い合わせください。




知ってトクする情報が満載!

PlayStation®に関する製品・サービス、ゲームソフトの小ネタからマニアックな話題まで、目からウロコの情報が満載! 実は、マニュアルにも公式サポートサイトにも載っていないレア情報が見つかることも。"みんサポ"は、しっかりやりこんだユーザーだからこそ書き込める、お役立ち情報の宝庫なんです。

ハードからソフトまで、どんな話題も書き込める!

"みんサポ"は、「PS4®をみんなで解決!」「nasne™をみんなで解決!」「ゲームソフトをみんなで解決!」など幅広いカテゴリで、みなさんの投稿を受け付けています。

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各カテゴリに精通したユーザーのみなさんが回答しているので、のぞいてみるだけでも楽しめるはず。PlayStation®4 Pro、PlayStation®VRなど、気になる製品に関する情報も満載。実際に使っているユーザーのみなさんが使い勝手や感想を書き込んでいるので、「あの製品を買おうか迷っている」という方も参考になるでしょう。

また、システムソフトウェアアップデート直後には、変更後の仕様についてユーザーのみなさんが使い勝手をレポートしてくれることも。ほかのサイトや掲示板よりも、専門的かつわかりやすい情報を入手できます。

もちろん、相談以外の投稿も受け付けています。自分が好きなゲームソフトについて語り合ったり、ハードの活用法について雑談したりして、みなさんで盛り上がりましょう。

今後、新製品や新しいゲームもどんどん増えていくので、ユーザーのみなさんの質問・回答をお待ちしています!



好みの近いユーザーとフレンドに!

"みんサポ"では、投稿者のオンラインIDを表示しています。役立つ情報を教えてくれるユーザー、ゲームの好みが似ているユーザーがいたら、オンラインIDからフレンド申請やメッセージを送ることもできます。

相談する、助ける、感謝する。このサイクルを"みんサポ"ユーザーのみなさんで実現し、楽しいコミュニケーション、そしてPlayStation®ライフを満喫してください。





PS.Blogでは、PS4®をもっと楽しむための便利な活用術も紹介しています。こちらの記事もぜひチェックを!


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