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アップデートディスクやパーツの購入は「PlayStation®部品販売サービス」で!【知っトク! PlayStation®】

こんにちは、PlayStation®サポートスタッフです。PlayStation®を楽しく快適に利用するための連載企画「知っトク! PlayStation®」第11回をお届けします。

今回ご案内するのは、「PlayStation®部品販売サービス」です。みなさんは「ネットワーク環境がなくて本体をアップデートできない」「DVDやBDが再生できない」「ペットがケーブルをかじってしまった!」「本体のゴム足がなくなって不安定......」など、PlayStation®を使っていて困ったことはありませんか? もしかしたらそのお悩み、「PlayStation®部品販売サービス」が解決できるかもしれません! 今年3月にリニューアルし、さらに便利になった同サービスの活用例をご紹介します。



▼これまでの「知っトク! PlayStation®」はこちら

ユーザーのみなさんの"困った"を解決! 「PlayStation®部品販売サービス」

「PlayStation®部品販売サービス」は、ユーザーのみなさんが安全に取り替えられる、一般のお店では取り扱っていない部品を販売するオンラインサービスです。「ネットワーク環境がなくてDVD/BDプレイヤー機能の初回認証ができない」「ケーブルが断線してしまった」といったことでお困りの方は、このサービスを利用してディスクやパーツなどを取り寄せてみてはいかがでしょうか。

今年3月からは「もっとPlayStation®の部品を簡単に買いたい!」という声に応え、オンライン販売がスタート。ご自宅でも外出先でも、スマホやPCから手軽にご利用いただけます。



<対象ハード>


<主な販売品>

・ユーティリティーディスク
・システムソフトウェアアップデートディスク
・電源コード
・USBケーブル
・モノラルヘッドセット
・ゴムネジカバーセット
・HDDベイカバー
・アフターサービス専用箱  など



ゲームショップや家電量販店などには流通していない商品も販売しているので、困ったことがあれば「PlayStation®部品販売サービス」を覗いてみてくださいね。


<購入方法>

「PlayStation®部品販売サービス」から希望の商品を選び、カートに入れて購入手続きを進めてください。

お支払い方法は、クレジットカード払い、コンビニ(オンライン)払い、代金引換(現金のみ)の3種類。送料は配送方法によって変わるため、購入画面で確認できます。


ここからは、PlayStation®に関するよくあるお悩み、「PlayStation®部品販売サービス」の活用例をご紹介しましょう。



【活用例1】
ネットワーク環境がなくてアップデートできない。PS4®でDVD/BDを再生できない

ネットワーク環境がないユーザーのために、PlayStation®4、PlayStation®3のアップデートディスクをご用意しています。常に最新のバージョンを提供しているので、アップデートにお困りの際はご利用ください。


PS4®のBD/DVDプレイヤー初回起動時には、本体をインターネットに接続し、プレイヤー機能の認証(アクティベーション)を行なう必要があります。ネットワーク環境のない方は、「PlayStation®部品販売サービス」で「PS4®ユーティリティーディスク」を購入してPS4®にインストールすれば、DVDやBDを楽しむことができます。



【活用例2】
ケーブル類を破損・紛失してしまった!

「ケーブルを失くしてしまった」「ペットにケーブルをかじられてしまった!」──こうしたトラブル、実は意外と多いんです。どのケーブルを買えばいいかわからないとお困りの方も、安心してください! 「PlayStation®部品販売サービス」では、各種純正ケーブルも取り扱っています。純正品であれば、動作を保証しているので安心。万一の際にも、しっかりサポートすることをお約束します。



【活用例3】
修理に出すための箱がない......

PS4®などの本体を修理に出す際、「箱を処分してしまって代わりになる箱がない」ということはありませんか? 修理に出す際は、必ずしも純正の箱に梱包する必要はありません。とはいえ、より安全に配送するために、アフターサポート専用箱を利用してはいかがでしょうか。箱の中には専用の緩衝材がセットした状態で、お届けします。

なお、こちらの商品は純正の箱ではありません。茶色で無地の配送用ダンボール箱になりますので、ご注意ください。


PlayStation®のちょっとした困りごとを解決できる「PlayStation®部品販売サービス」。ユーティリティーディスクや純正パーツなどを購入したい時は、気軽に活用しましょう!

「PlayStation®部品販売サービス」では解決できないようなトラブルの場合は、「みんなで解決!PlayStation®のサポートコミュニティー」公式サポートサイトを参照いただくか、プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。


PS.Blogでは、PS4®の機能をよく知っていただき、もっと楽しく、もっと便利に使いこなすための記事を多数紹介しています。こちらもぜひチェックを!


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