2020年09月25日
ソニー・インタラクティブエンタテインメント

プライバシーポリシー改定に伴う再サインインについて

 

 

平素より、PlayStation®をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
2020年10月7日(水)午後11時30分(予定)に、プライバシーポリシーを改定いたします。
※改定内容については改定後にPlayStation Network(PSN)のアカウントをご利用の機器またはPlayStation.com(Japan)のサイトよりご確認いただけます。


改定後、初回のサインイン時に最新版のプライバシーポリシーに同意いただく必要があります。
また、サインイン操作を伴う場合があります。引き続きPSNをご利用いただくため、事前にアカウントのサインインに必要な情報をご確認いただくことをおすすめいたします。サインインに必要な情報が不明の場合は、後述「サインインの方法について」に記載のサインインIDやパスワードの再設定をお願いいたします。
改定時刻になりましたら、お手元でサインアウト後に再サインインをお試し下さい。(なお、改定後にサインイン状態やゲームプレイ中の場合は順次サインアウトされる可能性がございます)
なお、同日付でPSN利用規約の改定をいたします。読みやすさの観点から表現や構成を変更いたしましたので、改定後にあわせてご確認ください。


■主な改定の内容

1.読みやすさの観点から、プライバシーポリシーの表現や構成を変更いたしました。
2.PSNと他のPlayStationに関する弊社サービスとでプライバシーポリシーを分けていましたが、双方をPlayStationに関するサービス全般を対象とした一つのプライバシーポリシーに統合します。対象となるプライバシーポリシーは以下のとおりです。



3.上記の他、主な改定点は以下のとおりです。

  • 取得情報、収集方法とその利用方法について、取得場面ごとにより詳しい説明を加えました。
  • プライバシーに関する設定について説明を加えました。
  • 子どものプライバシーに関して説明を加えました。
詳細については、改定後のプライバシーポリシーをご確認ください。


■サインインの方法について

1.サインインに必要な情報の項目

  • サインインID(メールアドレス)およびパスワード
  • 2段階認証を有効と設定されている場合、携帯電話番号および機器設定パスワード
※アカウントに登録している年齢が18歳未満の場合、ファミリー管理者(またはマスターアカウント)による最新版の本規約への同意手続きが必要となります。お子様のアカウントと合わせてアカウント情報をご確認ください。


2.サインインの確認方法

  • こちらからサインインIDとパスワードを入力いただき、サインインいただけるかお試しください。
※サインイン情報の入力画面が表示されず、プロフィール画面が表示される場合は、一度サインアウトの上お試しください。なお、サインイン情報(Eメール、パスワード)を入力してサインイン可能であれば対応完了になります。


3.サインイン情報が不明な場合の対処方法

サインイン情報が不明の場合は、以下のFAQよりサインインIDやパスワードの再設定をお願いいたします。
再設定ができない場合は、プレイステーション カスタマーサポートまでご相談ください。改定日前後は窓口が混みあう可能性があるため、前もってお問い合わせください。



ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。