SCEソフトウェアタイトルについてのお知らせ
「くまうた」ディスク交換のお願い
平素は「プレイステーション ２」をお楽しみいただきまして誠にありがとうございます。
１１月２０日（木）に発売しました「プレイステーション ２」（ＰＳ２）専用ソフトウェア「くまうた」のメール機能の不具合についてご案内いたします。
当ソフトで作成した唄データをＰＳ２からパソコンへ送信される際に添付される唄データ（.enka）はパソコン上で動作する「くまうたビューアー」を使用してお楽しみいただくための専用ファイルです。この唄データをＰＳ２からパソコン上で最初に受信されたお客様がサイト上への掲載・メール転送を行い、その唄データが「くまうたビューアー」を使用されずに、他のお客様によって開かれた場合、最初に受信されたお客様のメールアドレス等の情報が表示されることが判明いたしました。
つきましては、お客様にはお手数をお掛けいたしますが、当ディスクの無料交換を行わせていただきたく、以下ご案内申し上げます。
既にパソコンで受け取った唄データのサイト上への掲載・メール転送はお止めいただくようお願いいたします。また、パソコンで受け取った唄データのサイト上への掲載・メール転送を行う場合には、一度保存したデータを当サイトにて入手（このページ下段よりダウンロードできます）した「くまうたビューアー」で再生を行っていただきますようお願いいたします。再生を行うことによりお客様のメールアドレス等の情報は削除されます。唄データの掲載・転送を行う際には必ず専用ビューアーで保存されたデータをお使いいただき、メールに添付された再生前のデータは削除していただきますようお願いいたします。
尚、パソコン以外（PS2、i-mode）で受信された場合、ネットワークに接続せずにお楽しみいただく場合にはこの現象は発生いたしません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
現在、くまうたビューアーの配信は終了しております。ご了承ください。（2013年4月4日追記）
１１月２０日（木）に発売しました「プレイステーション ２」（ＰＳ２）専用ソフトウェア「くまうた」のメール機能の不具合についてご案内いたします。
当ソフトで作成した唄データをＰＳ２からパソコンへ送信される際に添付される唄データ（.enka）はパソコン上で動作する「くまうたビューアー」を使用してお楽しみいただくための専用ファイルです。この唄データをＰＳ２からパソコン上で最初に受信されたお客様がサイト上への掲載・メール転送を行い、その唄データが「くまうたビューアー」を使用されずに、他のお客様によって開かれた場合、最初に受信されたお客様のメールアドレス等の情報が表示されることが判明いたしました。
つきましては、お客様にはお手数をお掛けいたしますが、当ディスクの無料交換を行わせていただきたく、以下ご案内申し上げます。
既にパソコンで受け取った唄データのサイト上への掲載・メール転送はお止めいただくようお願いいたします。また、パソコンで受け取った唄データのサイト上への掲載・メール転送を行う場合には、一度保存したデータを当サイトにて入手（このページ下段よりダウンロードできます）した「くまうたビューアー」で再生を行っていただきますようお願いいたします。再生を行うことによりお客様のメールアドレス等の情報は削除されます。唄データの掲載・転送を行う際には必ず専用ビューアーで保存されたデータをお使いいただき、メールに添付された再生前のデータは削除していただきますようお願いいたします。
尚、パソコン以外（PS2、i-mode）で受信された場合、ネットワークに接続せずにお楽しみいただく場合にはこの現象は発生いたしません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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現在、くまうたビューアーの配信は終了しております。ご了承ください。（2013年4月4日追記）
以 上
◆上記の件に関するお問合せ先：
ソニー・コンピュータエンタテインメントインフォメーションセンター TEL:0570-000-929
PHSからのお問い合わせ TEL:03-3475-7444
受付時間：10：00～18：00
PHSからのお問い合わせ TEL:03-3475-7444
受付時間：10：00～18：00
