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お知らせ
インターネットプレイでルームに参加できない場合は?

インターネットプレイにおいて、「ホストになってルームは作れるのに、他のプレイヤーが作ったルームに参加できない」「通常検索やパスコード付きルーム検索を行ってもルームが見つからない」「クイック入室できない」といったお問い合わせをいただいております。

現在、皆様からいただいた情報を基に検証を行っておりますが、このようなケースは多くの場合、インターネット接続の問題に起因いたします。原因を特定するための一助となりますので、PlayStation®Vitaの「設定」>「ネットワーク」よりインターネット接続テストをお試しください。

なお、インターネット接続テストにて「NATタイプ3」と診断された環境では、他のPS VitaやPS Vita TVと通信できず、ゲームの通信機能が制限される場合があります。その際は、お手数ですが以下のページをご確認の上、個々にご対応くださいますようお願いいたします。

上記やFAQにて問題が解決しない場合は、インフォメーションセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせ

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