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レアキャラが利用できなくなる不具合改善のお知らせ(3/27更新)

3月27日(木)より配信を開始しました【PS3®版】アップデート1.17、および
【PS Vita版】アップデート1.26にて、一部のお客様に対して発生していた
「カプセル販売機を回して取得したレアキャラがご利用できない不具合」に
対応いたしました。

対象となるお皆様には、長期にわたってご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

※レアキャラがご利用できない不具合が発生したお客様の中で、これまでに
   弊社インフォメーションセンターへご連絡がお済みでない場合には、誠に
   お手数ですが、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント
インフォメーションセンター
URL http://www.jp.playstation.com/support/
TEL:0570-000-929(一部のIP電話でのご利用は050-3754-9800)
受付時間 10:00~18:00

レアキャラが利用できなくなる現象について(2/3)

現在、一部のお客様の環境にて、カプセル販売機を回して取得したレアキャラが
ご利用できない現象が発生しており、原因の調査を進めております。

対象となるお皆様にはご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
調査報告は随時更新させていただきます。


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