『DEATH STRANDING』FAQ

Q: 『DEATH STRANDING デジタルデラックスエディション』に付属している「DEATH STRANDING:Timefall(オリジナルミュージック集+ミュージック集のメイキングビデオ)(ダウンロードコンテンツ)」のバウチャーコードコードが届きません。
A:「DEATH STRANDING:Timefall(オリジナルミュージック集)」のバウチャーコードは、購入日から一週間以内を目途に、PSN のアカウントに登録されているサインイン ID(メールアドレス)宛に送付いたします。
※ミュージック集のメイキングビデオは、本編や他特典と一緒に PS4 本体へダウンロードされるコンテンツです。
※2019 年 11 月 8 日~11 月 11 日にご購入いただいたお客様につきましては、11 月 13 日にバウチャーコードを送付させていただく予定です。
Q: スペシャルエディションなどに同梱される「DEATH STRANDING:Timefall(オリジナルミュージック集)」の利用方法を教えてください。
A: 具体的な内容や詳しい入手方法については、「DEATH STRANDING:Timefall(オリジナルミュージック集)」よくある質問をご確認ください。
Q: 初回生産特典や予約特典などはありますか?
A: 初回生産特典および予約特典がございます。特典の詳細は『DEATH STRANDING』の公式サイトをご確認ください。
Q: PSN のアカウントは必要ですか?
A: 初回生産特典などのプロダクトコードを利用するためには、アカウントの登録が必要です。
アカウントの作成に必要なものや詳しい作成手順は、PS4 で新規のアカウントを作成するには?をご確認ください。
Q: 特典アイテムを入手するためのプロダクトコードの入力方法を教えてください。
A: プロダクトコードのご利用手順については、PS4 でプロダクトコードを利用するには?をご確認ください。
Q: 初回生産特典や予約特典のゲーム内アイテムは、ゲーム開始時より利用可能ですか?
A: ゲーム内アイテムはストーリーを進めることで、利用可能(アンロック)になります。
そのほか、追加アイテムでお困りの場合は、PS4 で追加コンテンツが利用できないをご確認ください。
Q: PS Plus への加入は必須ですか?
A: 不要です。本作は、オンラインに接続していることで他のプレイヤーが残したものを共有される非同期型オンラインゲームです。
Q: リモートプレイには対応していますか?
A: 対応しています。スマートフォンを使ったリモートプレイについては、PS4 Remote Play アプリとは何ですか?をご確認ください。
また、PS Vita を使ったリモートプレイについては、PS Vita で PS4 のリモートプレイをするには?をご確認ください。
Q: プレオーダーで購入しましたが、自動ダウンロードが始まりません。
A: PS4 のホーム画面の[ライブラリー]から『DEATH STRANDING』を手動でダウンロードしてください。
Q: ゲームのアップデートに失敗します。
A: 本体の HDD の空き容量が不足している可能性がございます。アップデートには、アップデートファイル + 約 1GB の HDD の 空き容量が必要です。
また、通信環境や PS4 システムソフトウェアが起因している可能性があるため、あわせて PS4 でアプリケーションを最新のバージョンにアップデートできないをご確認ください。
Q: ネットワーク接続に失敗した場合の対処方法を教えてください。
A: こちらのネットワーク接続診断よりお手元での症状を選択することで、ご利用の環境にあった対処法をご確認いただけます。
Q: ダウンロードとインストールに必要な空き容量を教えてください。
A: ダウンロードとインストールには、あわせて 55GB 以上の空き容量が必要です。
Q: 別の PS4(PS4 Pro)からデータを移行する方法を教えてください。
A: 今までお使いの PS4 と別の PS4(PS4 Pro)を同一ネットワークに接続することでデータを移行できます。
移行できるデータや詳しい手順は、別の PS4(PS4 Pro)からデータを移行するには?をご確認ください。
Q: PS Store で誤ったエディションやほかのタイトルを購入してしまいました。
A: まずは、PlayStation Store キャンセルポリシーをご確認ください。キャンセル条件を満たしている場合はキャンセルが可能です。
Q: 収録言語を教えてください。
A: 日本語と英語が収録されています。ゲーム内の設定で変更が可能です。
Q: 字幕の変更はできますか?
A: 日本語と英語が選択できます。ゲーム内の設定でオン / オフの切り替えが可能です。