PlayStation®延長保証サービスとは?

本サービスは、保証期間を延長しアフターサービス規定に基づく正常な使用状態での故障に限り当社にて無料で修理または交換するサービスです。 

PlayStation®延長保証サービスの期間と加入可能期間

メーカー保証期間(1年目)の後を延長保証期間とします。
PlayStation®延長保証サービスはメーカー保証期間(1年目)が終了するまでにご加入いただけます。

PlayStation®延長保証サービスの内容

PlayStation®延長保証サービスの対象製品/付属品

■ PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro
PS4®
  • PS4 / PS4 Pro本体
  • ワイヤレスコントローラー
    (DUALSHOCK4)
  • モノラルヘッドセット
  • 電源コード
  • HDMIケーブル
  • USBケーブル
■ PlayStation 3
PS3®
  • PS3本体
  • ワイヤレスコントローラ
    (DUALSHOCK3)
  • 電源コード
  • AVケーブル
    <コンポジット>
  • USBケーブル
■ PlayStation Vita
PS Vita
  • PS Vita本体
  • USBケーブル
  • ACアダプター
  • 電源コード
  • バッテリー

PlayStation®延長保証サービスの対象外となる製品

■ PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro
PS4®周辺機器
  • PlayStation VR
  • PlayStation VR
    シューティングコントローラー
  • PlayStation Move
    モーションコントローラー
  • ワイヤレスコントローラー
    (単品)
  • PlayStation Camera
  • nasne(ナスネ) など
■ PlayStation 3
PS3®周辺機器
  • ワイヤレスコントローラ
    (単品)
  • PlayStation Move
    モーションコントローラ
  • 地上デジタルレコーダーキット
    「torne(トルネ)」
  • nasne(ナスネ) など
■ PlayStation Vita
PS Vita周辺機器
  • メモリーカード
  • クレードル
  • インナーイヤーヘッドセット
  • 本体同梱SIMカード など

PlayStation®延長保証サービス提供価格

 

PlayStation®延長保証
サービス対象商品
価格
PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro 3,000円 + 税
PlayStation 3 2,381円 + 税
PlayStation Vita 1,905円 + 税

※ 2018年3月1日現在

※ ファクトリーリファービッシュ品はPlayStation®延長保証サービスへ加入することができません。
※ PlayStation®延長保証サービスの契約はクレジットカードの決済が完了した時点で成立となります。 

PlayStation®延長保証サービスの上限と終了について

PlayStation®延長保証サービスによる保証期間(2年目または3年目)に下記いずれかをおこなった時点でサービス終了となります。

  • 修理を2回おこなった場合
  • 機器本体の交換をおこなった場合

※ 同梱の付属品を交換した場合は修理とみなします

メーカー保証期間 延長保証期間
回数制限なし 1回目 2回目
修理 修理
修理 交換
交換

PlayStation®延長保証サービスのお申込み

PlayStation®延長保証サービスのお申込み方法

  • プレイステーション オフィシャルサイト「PlayStation.com」内でのお申込み
  • 支払方法はクレジットカード(1回払い)のみ
    下記のクレジットカードがご利用いただけます
    VISA,Master Card,DinersClub,AMERICAN EXPRESS

  • お申込み後、ご登録いただいたeメールアドレスへ加入番号が通知されます

PlayStation®延長保証サービスのお申込みに必要なもの

  • 上記の利用可能なクレジットカード
  • eメールアドレス
  • インターネット可能な環境

ご注意

  • 型名、シリアル番号、購入日(保証書欄の「お買い上げ日」)の登録を間違えるとPlayStation®延長保証サービス
    は受けられません
  • PlayStation®延長保証サービスに加入された場合、いかなる理由による解約及び保証料の返金には応じられません

※本体のシリアル番号に対し1回のみ、お申込みいただけます。既にPlayStation®延長保証に加入済みの本体は、お申込みいただけませんのでご了承ください。

※当社以外の延長保証に加入済みの本体もご加入いただけます。
ただし、修理時には当社の延長保証を優先して適用し返却いたしますので、お客様がお選びいただくことはできません。 

PlayStation®延長保証サービスのお申込みの流れ

本体・サービスメニューの選択

約款の確認と同意

メール送信

メール受信

本体情報/お客様情報入力

入力情報確認

お支払い手続き

加入番号のお知らせ

14才までのお子さまは、ほごしゃのかたといっしょにとうろくしてください 

PlayStation®延長保証サービス その他ご案内

故障発生時(メーカー保証期間含む)の対応案内