PlayStation 4/PlayStation 4 Pro対象
おトクなキャンペーン中!「最大3年6ヶ月延長保証」

PlayStation®延長保証サービスの特徴

  • 本サービスは、保証期間を延長しアフターサービス規定に基づく正常な使用状態での故障に限り当社にて無料で修理または交換するサービスです。新品購入(メーカー保証期間内)から 1 年以内であれば加入いただけます。
  • 修理お申し込み時に、保証書と加入番号があれば面倒なお手続きは不要で、スピーディーにお返しできます。

本キャンペーンの概要と対象機種

■キャンペーン概要

提供価格の 3,000 円 + 税はそのままに保証期間が 6 ヶ月延長され最大 3 年 6 ヶ月(メーカー保証 1 年 + 延長保証 2 年 6 ヶ月)となるキャンペーンです。

  <期間限定>延長保証
提供価格 3,000 円+税
延長保証期間 最大 3 年 6 ヶ月
(メーカー保証1年含)
対象機種 PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro
CUH-2000 CUH-2100 CUH-2200
CUH-7000 CUH-7100 CUH-7200
※各シリーズ及び同梱パック

修理箇所によっては修理料金が高額になる場合があります。PlayStation®延長保証サービスの加入をご検討ください。 

〈修理料金の一例〉

修理・交換箇所 オンライン修理受付利用時の
割引修理料金
  • ワイヤレスコントローラー
    (DUALSHOCK 4)の交換
4,500 円 + 税
  • 内部基板(メイン基板を除く)の修理・交換
  • 外装部品の交換
5,000 円 + 税
  • 電源ブロックの交換
6,000 円 + 税
  • ディスク読取、駆動ブロックの修理・交換
  • ハードディスクドライブの修理・交換
6,500 円 + 税
  • PlayStation 4 通常モデル メイン基板の交換
12,500 円 + 税
  • PlayStation 4 Pro メイン基板の交換
15,000 円 + 税

※ 2018 年 12 月 3 日現在

PlayStation®延長保証サービスを利用した方のコメントを紹介いたします。

PlayStation®延長保証サービスを利用した方のコメントを紹介!

ここでは、実際に利用したユーザーのコメントを抜粋してご紹介します。PlayStation®延長保証サービスの利用を迷っている方は、ソニー・インタラクティブエンタテインメント(SIE)からのコメントと合わせて、ぜひ参考にしてください。



PS4 は家族で利用しているので壊れては困ります。また、修理費用も考慮すると必ず入りたいです。

SIE より
故障内容によっては、修理料金が高額になる場合がございます。万が一に備えて、ぜひ PlayStation®延長保証サービスにご加入ください。

 

返送も早く、余計な手間も少なくて良かった。

SIE より
本体の保証書の購入日および修理品のシリアル番号が延長保証申し込み時の情報と一致すれば、スムーズにご返却できます。メーカー自ら手がけている PlayStation®延長保証サービスならではのメリットです。

 

サービスそのものに特段の異議はありませんが、延長保証専用の窓口がないことから申し込みと修理依頼時に手間が掛かったのが気になりました。

SIE より
お手数をおかけし申し訳ございません。現在、延長保証専用窓口は設けておりませんが、必要な情報を見つけやすい Web サイトづくりを心がけてまいります。修理のお申し込みは、オンライン修理受付サービスをご利用ください。

■キャンペーン名称

今ならおトク!PlayStation®延長保証サービス 6ヶ月プラスキャンペーン!

■キャンペーン期間

2018 年 12 月 3 日(月)~2019 年 1 月 31 日(木)まで

※当キャンペーンの権利は、当社ホームページ上の延長保証サービス加入申込手続き(クレジットカード決済手続きを含む)をキャンペーン期間内に行い完了させることを条件とします。

■対象商品とサービス

PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro
PlayStation®延長保証サービス 最大 3 年 6 ヶ月

■キャンペーン対象者

メーカー保証期間内の本体をお持ちのお客様

※本体のシリアル番号に対し 1 回のみ、お申込みいただけます。既に PlayStation®延長保証に加入済みの本体は、お申込みいただけませんのでご了承ください。

※当社以外の延長保証に加入済みの本体もご加入いただけます。
ただし、修理時には当社の延長保証を優先して適用し返却いたしますので、お客様がお選びいただくことはできません。 

PlayStation®延長保証サービスとは?

本サービスは、保証期間を延長しアフターサービス規定に基づく正常な使用状態での故障に限り当社にて無料で修理または交換するサービスです。 

PlayStation®延長保証サービスの期間と加入可能期間

メーカー保証期間(1 年目)の後を延長保証期間とします。
PlayStation®延長保証サービスはメーカー保証期間(1 年目)が終了するまでにご加入いただけます。

PlayStation®延長保証サービスの内容

PlayStation®延長保証サービスの対象製品 / 付属品

ワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK 4)などの本体付属品も保証の対象。「安心してゲームを楽しみたい」という方には、ぴったりのサービスです。ただし、限定モデルの付属品、周辺機器、ソフトは保証対象に含まれないので、ご注意下さい。

■ PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro
  • PS4 / PS4 Pro 本体
  • ワイヤレスコントローラー
    (DUALSHOCK 4)
  • モノラルヘッドセット
  • 電源コード
  • HDMI ケーブル
  • USB ケーブル
■ PlayStation 3
  • PS3 本体
  • ワイヤレスコントローラ
    (DUALSHOCK 3)
  • 電源コード
  • AV ケーブル
    <コンポジット>
  • USB ケーブル
■ PlayStation Vita
  • PS Vita 本体
  • USB ケーブル
  • AC アダプター
  • 電源コード
  • バッテリー

PlayStation®延長保証サービスの対象外となる製品

■ PlayStation 4
  • PlayStation VR
  • PlayStation VR
    シューティングコントローラー
  • PlayStation Move
    モーションコントローラー
  • ワイヤレスコントローラー
    (単品)
  • PlayStation Camera
  • nasne(ナスネ)など
■ PlayStation 3
  • ワイヤレスコントローラ
    (単品)
  • PlayStation Move
    モーションコントローラ
  • 地上デジタルレコーダーキット
    「torne(トルネ)」
  • nasne(ナスネ)など
■ PlayStation Vita
  • メモリーカード
  • クレードル
  • インナーイヤーヘッドセット
  • 本体同梱 SIM カード など

PlayStation®延長保証サービス提供価格

 

PlayStation®延長保証
サービス対象商品
価格
PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro(期間限定 +6ヶ月キャンペーン実施中!) 3,000 円 + 税
PlayStation 3 2,381 円 + 税
PlayStation Vita 1,905 円 + 税

※ 2018 年 12 月 3 日現在

※ ファクトリーリファービッシュ品はPlayStation®延長保証サービスへ加入することができません。
※ PlayStation®延長保証サービスの契約はクレジットカードの決済が完了した時点で成立となります。 

PlayStation®延長保証サービスの上限と終了について

PlayStation®延長保証サービスによる保証期間(2 年目または 3 年目)に下記いずれかをおこなった時点でサービス終了となります。

  • 修理を 2 回おこなった場合
  • 機器本体の交換をおこなった場合

※ 同梱の付属品を交換した場合は修理とみなします

メーカー保証期間 延長保証期間
回数制限なし 1 回目 2 回目
修理 修理
修理 交換
交換

PlayStation®延長保証サービスのお申込み

PlayStation®延長保証サービスのお申込み方法

  • プレイステーション オフィシャルサイト「PlayStation.com」内でのお申込み
  • 支払方法はクレジットカード(1 回払い)のみ
    下記のクレジットカードがご利用いただけます
    VISA,Master Card,DinersClub,AMERICAN EXPRESS

  • お申込み後、ご登録いただいた e メールアドレスへ加入番号が通知されます

PlayStation®延長保証サービスのお申込みに必要なもの

  • 上記の利用可能なクレジットカード
  • e メールアドレス
  • インターネット可能な環境

ご注意

  • 型名、シリアル番号、購入日(保証書欄の「お買い上げ日」)の登録を間違えると PlayStation®延長保証サービス
    は受けられません
  • PlayStation®延長保証サービスに加入された場合、いかなる理由による解約及び保証料の返金には応じられません

※本体のシリアル番号に対し 1 回のみ、お申込みいただけます。既に PlayStation®延長保証に加入済みの本体は、お申込みいただけませんのでご了承ください。

※当社以外の延長保証に加入済みの本体もご加入いただけます。
ただし、修理時には当社の延長保証を優先して適用し返却いたしますので、お客様がお選びいただくことはできません。 

PlayStation®延長保証サービスのお申込みの流れ

本体・サービスメニューの選択

約款の確認と同意

メール送信

メール受信

本体情報 / お客様情報入力

入力情報確認

お支払い手続き

加入番号のお知らせ

14 才までのお子さまは、ほごしゃのかたといっしょにとうろくしてください 

PlayStation®延長保証サービス その他ご案内

故障発生時(メーカー保証期間含む)の対応案内