PlayStation@部品販売サービス

部品販売サービスリニューアルについて

2018年3月14日より「部品販売サービス」は「PlayStation®部品販売サービス」としてリニューアルいたしました。
オンライン決済が可能になり、より便利になったサービスをどうぞご利用ください。
※ リニューアルに伴い価格改定を行いました。ご注文前に必ずご確認ください。

「PlayStation®部品販売サービス」とは

「お客様ご自身で安全にお取り替えいただける部品」について販売を行うオンラインサービスです。

手順は以下の「ご注文からお届けまでの流れ」をご確認ください。 

「PlayStation®部品販売サービス」
ご注文からお届けまでの流れ

「ご注文から部品のお届け」の流れは以下の通りです。

  1. [商品を選ぶ]

  2. [カートに入れる]

  3. [購入手続きへすすむ]

  4. [決済方法の選択・お名前・ご住所などを入力]

  5. [購入完了]

  6. [お届け]

お支払い方法

  • クレジットカード払い

    JCB,VISA,MASTER,ダイナース,アメリカンエキスプレス,UC,SAISON CARD,AEON,MUFG,DC,UFJ CARD,NICOS,TOKYU CARD

    ●JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

    ●本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。

    (※スマートフォンでのお支払い手続きをご利用の場合は対象外となります)。

  • コンビニ(オンライン)払い

    セブンイレブン,ローソン,ファミリーマート,サークルK,サンクス,ミニストップ,セイコーマート

    ●お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。上記の各店でお支払いができます。

    ●入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

  • 代金引換 ※現金のみ

    ●商品お届け時に商品と引き換えにお支払いください。

よくあるご質問

配達

  1. 1. 配送業者はどこですか?

    ヤマト運輸です。

  2. 2. 配達時、在宅の必要はありますか?

    「宅急便」および「宅急便コンパクト」で配達する商品につきましてはご在宅いただく必要がございます。
    (購入手続き時に配達方法が表示されますのでご確認ください)

    また配達方法に関わらず、支払い方法で「代金引換」を選択された場合もご在宅いただく必要がございます。

  3. 3. 配達日時指定はできますか?

    「宅急便」および「宅急便コンパクト」で配達される商品につきましては指定可能です。

  4. 4. 配達先情報を誤って入力してしまいました。

    商品発送前の場合は、プレイステーション カスタマーサポートへお問い合わせください。

料金

  1. 5. 購入に手数料はかかりますか?

    代金引換の場合、別途手数料が 300円(税込)必要です。

  2. 6. 送料はかかりますか?

    配達方法によって送料が異なりますので、料金についてはこちらをご確認ください。

注文

  1. 7. 一度にいくつまで購入できますか?

    1商品につき、お一人様3個までのご注文とさせていただきます。

  2. 8. 注文内容の確認はできますか?

    ご注文内容をメールでお送りしておりますので、ご確認ください。

  3. 9. 注文内容の変更、キャンセルはできますか?

    ご注文後の変更・キャンセルはできません。

  4. 10. 商品お届け後の返品はできますか?

    お届け後の返品はできません。 

  5. 11. 領収書は発行できますか?

    商品と一緒に「お届け明細表」をお送りしており、その明細表を領収書とさせていただいております。
    本明細表とは別に、領収書を発行することはできません。

    12. 届いた商品が注文と違った/破損・汚損していた。交換はできますか?

    届いた商品が注文と違う、または破損・汚損などの問題がある場合は、商品到着より7日間に限り交換させていただきます。