PlayStation 4 ファクトリーリファービッシュ品について

ファクトリーリファービッシュ品とは、初期不良品などを修理調整し、新品同等の品質を確認した製品です。
ファクトリーリファービッシュ品との交換サービスにつきましては、修理内容によって当社よりご提案させていただきます。

ファクトリーリファービッシュ品とは?

ファクトリーリファービッシュ品とは、初期不良等で返品された製品を、以下のプロセスを経て修理調整し、新品同等の品質に生まれ変わらせた、アフターサービス交換用の製品です。

 

ファクトリーリファービッシュ品の流れ

  1. 新品の生産プロセスと同等の品質チェックを実施し、不具合を確認した部品を交換

  2. 再び新品の生産プロセスと同等の品質チェック

  3. 新品の出荷プロセスと同等の最終品質保証検査を実施

  4. 梱包は販売用とは異なる無地の箱を使用

  5. 付属品には「電源コード」「HDMI ケーブル」を用意

ファクトリーリファービッシュ品に関する FAQ

Q1. ファクトリーリファービッシュ品に保証期間はありますか?

保証期間はファクトリーリファービッシュ品との交換日から 3 カ月間となります。
ご返送時に同梱するアフターサービスレポートが保証書となりますので大切に保管してください。

Q2.ファクトリーリファービッシュ品の箱は一般販売用の箱と同じですか?

ファクトリーリファービッシュ品はアフターサービス専用の無地の箱を使用しています。